Bu sayfa derscepte.com'da satılan DersCepte aboneliğinin teslimat, iptal ve iade koşullarını anlatır. Mesafeli satış sözleşmesi ile birlikte okunmalıdır.
1. Ne satıyoruz?
DersCepte bir öğretmen takip programıdır ve aylık ya da yıllık abonelikle satılır. Fiziksel bir ürün yoktur, kargo ya da posta ile bir şey gönderilmez.
- Aylık: 499 TL + KDV (KDV dahil 598,8 TL), her ay yenilenir.
- Yıllık: 4.990 TL + KDV (KDV dahil 5.988 TL), her yıl yenilenir.
2. Teslimat
- Ödeme onaylanınca abonelik hemen başlar, panelin bütün özellikleri açılır.
- Fatura kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
- Teknik bir sorun yüzünden hesabınız açılmazsa bilgi@derscepte.com adresine ya da WhatsApp'tan yazın; sorunu en geç 24 saat içinde çözeriz.
3. İptal
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman, ceza ya da ek ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.
- İptal için panelde Ayarlar > Aboneliğim sayfasındaki "Aboneliği iptal et" düğmesine basın ya da bilgi@derscepte.com adresine yazın.
- İptalden sonra ödediğiniz dönemin sonuna kadar programı kullanmaya devam edersiniz. Sonraki dönem için ücret çekilmez.
- Dönem bitince hesabınız salt okunur olur; bilgileriniz silinmez, yeniden abone olunca kaldığınız yerden devam edersiniz.
Örnek:1 Ocak'ta aylık abone olup 10 Ocak'ta iptal ederseniz 31 Ocak'a kadar kullanırsınız, 1 Şubat'ta ücret çekilmez.
4. İade
Abonelik ödeme onaylanınca hemen başladığı için cayma hakkı yoktur ve kural olarak ödenen dönemin ücreti iade edilmez. Satın almadan önce programı 7 gün ücretsiz deneyebilirsiniz. Şu durumlarda ücreti iade ederiz:
- Çift çekim: Aynı dönem için kartınızdan iki kez ücret çekildiyse fazla çekilen tutar iade edilir.
- Hizmet verilemedi: Bizden kaynaklanan bir arıza yüzünden programa hiç giremediyseniz, o dönemin ücreti iade edilir ya da süreniz uzatılır.
İade isteğinizi ödeme tarihini ve kayıtlı e-posta adresinizi yazarak bilgi@derscepte.com adresine gönderin. İstekler en geç 10 iş günü içinde sonuçlanır. Onaylanan iade ödemenin yapıldığı karta yapılır; tutarın hesabınıza geçmesi bankanıza göre birkaç gün sürebilir.
5. Aylıktan yıllığa geçiş
Aylık aboneliği iptal edip dönem sonunda yıllık plana geçebilirsiniz. Geçmiş dönemler için iade ya da mahsup yapılmaz.
6. İletişim
Yunopos (şahıs şirketi)
Mustafakemalpaşa/Bursa, Türkiye
E-posta: bilgi@derscepte.com
Telefon ve WhatsApp: 0850 309 59 21
Web: derscepte.com